환불 정책

1. 판매 상품

모든 가격은 부가세 포함이며 의뢰 1건당 추가 비용은 없습니다.

2. 상세 리포트 열람

• 결제 후 리포트를 한 번도 내려받지 않았다면 결제일로부터 7일 이내 전액 환불합니다.
• 리포트는 디지털 콘텐츠로, 내려받는 순간 제공이 완료됩니다. 결제 전에 심각도별 취약점 수와 요약을 무료로 확인할 수 있도록 제공하므로, 다운로드 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
• 다만 리포트 내용이 공개된 요약과 현저히 다르거나 파일이 손상되어 열 수 없는 경우, 확인 후 재발급 또는 전액 환불합니다.

3. 수정 요청

• 작업 착수 전 취소하면 전액 환불합니다.
• 착수 후에는 진행한 작업 비율만큼 공제하고 환불하며, 조치가 완료된 후에는 환불되지 않습니다.
• 회사 사정으로 작업을 완료하지 못한 경우 전액 환불합니다.

4. 환불 방법과 기간

• 카드 결제: 결제 취소로 처리하며, 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 내 취소가 반영됩니다.
• 카드 결제 링크: 링크 결제 건을 취소합니다.
• USDT: 결제 당시와 같은 USDT 수량을 회원이 지정한 TRC20 주소로 돌려드립니다 (네트워크 수수료는 회사 부담).
• 환불 요청 확인 후 3영업일 이내에 처리합니다.

5. 환불 요청

의뢰 번호와 함께 [email protected] 또는 0505-300-3337 로 요청해 주세요. 자세한 이용 조건은 이용약관을 따릅니다.